Правильный подбор программного продукта – сложный процесс, требующий учета и бизнес-задач, и производительности имеющегося оборудования. Однако часто эта проблема оказывается не самой сложной. Ведь ПО нужно установить и настроить.
Вот несколько проблем, с которыми сталкивается компания в процессе внедрения нового программного обеспечения:
Держать в штате специалиста, имеющего профессиональные знания и навыки по разноплановым программным продуктам затратно и нецелесообразно, поскольку такие специальные знания будут необходимы крайне редко, а многопрофильный специалист стоит дорого. Гораздо дешевле и разумнее заказать услугу по развертыванию программного продукта у поставщика. Это не только сэкономит время и деньги, но и гарантирует, что работа будет выполнена профессионалом, знающим все тонкости.
Разработчики некоторых сложных программных продуктов, например, для промышленного проектирования, не предоставляют ни инструкции, ни техническую поддержку на русском языке. Разобраться во всех тонкостях самостоятельно порой оказывается практически невозможно. В такой ситуации разумным выходом является обращение к поставщику ПО, который, во-первых, имеет соответствующий опыт, во-вторых, имеет больше возможностей для получения информации от дистрибьюторов или производителя.
Иногда IT-специалисты в компании стремятся выполнить работы по внедрению нового ПО самостоятельно, ведь это хороший опыт и интересная задача. Однако гарантировать результат в случае отсутствия у них специальных знаний сложно. В итоге может возникнуть ситуация, когда время уже потрачено, но система все равно работает не так, как надо. В этот момент обычно принимается решение обратиться к профессионалам. Безусловно, проблема с новым программным обеспечением в итоге будет устранена, но напрасно потраченное время компенсировать не удастся. Экономически выгодно и разумно при приобретении новых малознакомых программных продуктов сразу же заказать установку и настройку силами поставщика.
В крупных компаниях, как правило, отдел IT постоянно загружен текущей работой по поддержке инфраструктуры. Необходимость выделить специалиста, который займется установкой программы на большое количество компьютеров, сбивает рабочий процесс. В конце концов, это просто нецелесообразно. Поэтому многие компании прибегают к услугам сторонних исполнителей или поставщика. Это позволяет снизить трудозатраты, направить ресурсы для решения более приоритетных задач и получить гарантию качества от исполнителя.
Специалисты Компании «Smart technology service» имеют большой опыт работы с разными программными продуктами и регулярно проходят техническое обучение.
Leave a reply
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.